Política de Privacidade

Objetivo

Esta é a Política de Privacidade da LAM TECH, disponível no endereço eletrônico da Plataforma. O objetivo desta Política é explicar aos Usuários como protegemos e lidamos com os seus dados pessoais que são obtidos e compartilhados na nossa Plataforma.

Para facilitar o entendimento, cada termo iniciado em letra maiúscula utilizado nesta Política é um termo definido e tem o significado a ele atribuído nesta Política.

Toda vez que houver menção aos termos “LAM TECH”, “nós” ou “nossos”, estaremos nos referindo à LAM TECH. Toda vez que houver menção aos termos “Você”, “seu” ou “sua”, estaremos nos referindo ao Usuário.

1. Comprometimento com a segurança dos seus Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/18, denominada LGPD, já está em vigor, e nós da LAM TECH trabalhamos para atingir o máximo de transparência em relação ao modo como tratamos os Dados dos nossos clientes.

O objetivo desta Política é fornecer o máximo de transparência sobre os nossos serviços. Dado pessoal, também chamado de Dados ou Dados Pessoais, é qualquer informação sobre uma pessoa natural viva que a torne identificada ou identificável, seja essa identificação direta ou indireta, como, por exemplo, nome completo, RG, CPF, número de telefone, CEP, endereço de e-mail, entre outros.

A LAM TECH protege os seus Dados quando Você navega, acessa ou utiliza a Plataforma para utilizar os nossos serviços. Para garantir o máximo de segurança, toda comunicação do site é protegida por criptografia.

Esta proteção impede que terceiros mal-intencionados acessem os dados enviados e recebidos entre seu computador ou celular e os servidores da LAM TECH.

Seus dados são armazenados em nossos servidores de forma segura, obedecendo às melhores práticas de segurança da informação previstas em nossas políticas internas, garantindo que o acesso às suas informações seja restrito a pessoas habilitadas e autorizadas.

A LAM TECH está comprometida com a segurança dos seus Dados durante todo o processo de navegação na Plataforma, utilização dos Serviços e envio de solicitação ao suporte.

Por isso, os seus Dados serão mantidos no mais estrito sigilo e não serão divulgados, trocados ou vendidos a quaisquer terceiros, salvo nas hipóteses expressamente estabelecidas nesta Política.

2. Dados que coletamos

Nós coletamos seus Dados Pessoais quando Você os envia de forma voluntária, no contexto do acesso e uso de nossos serviços, sejam eles digitais ou físicos.

Exemplos destas situações incluem, mas não se limitam a: criação de conta de acesso, perfil, navegação nas diversas abas de nosso Portal, contratação de serviços e/ou produtos, visitas realizadas e participação em ofertas e campanhas.

A LAM TECH coleta seus dados para execução dos produtos e serviços oferecidos, incluindo, mas não somente, a sua avaliação de crédito, Perfil de Crédito LAM TECH, e para processar a transação solicitada entre Você e as Instituições Financeiras parceiras.

Ao aceitar os termos desta Política, Você concorda expressamente em fornecer apenas Dados verdadeiros, atuais e precisos e em não falsificar ou omitir informações sobre sua identidade ou seus Dados bancários de qualquer forma no acesso e na utilização da Plataforma e/ou dos Serviços.

Tenha em mente que, caso Você nos forneça informações falsas, excessivas ou imprecisas, Você poderá responder judicialmente por danos diretos ou indiretos que isso cause à LAM TECH ou a terceiros.

A LAM TECH somente recebe ou coleta os seguintes tipos de informações relacionadas a Você:

1. Informações de navegação;
2. Informações de cadastro;
3. Informações bancárias, conforme descrito nesta Política.

Informações de navegação

Dados que coletamos quando Você navega e utiliza a Plataforma, mesmo que Você não esteja cadastrado ou logado em seu perfil, como:

• Seu endereço IP;
• Sistema operacional do seu dispositivo;
• Navegador do seu dispositivo;
• Serviços acessados;
• Interações realizadas;
• Dados técnicos, como informações de URL e dados de cookies;
• Tipos de dispositivos utilizados para acessar ou se conectar à Plataforma;
• ID exclusivo do dispositivo.

Informações de cadastro

Dados que coletamos quando Você está cadastrado ou logado em seu perfil, como:

• Nome completo;
• Foto;
• Documento de identidade válido em território nacional;
• Gênero;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Endereço completo;
• Data de nascimento;
• Escolaridade;
• Nacionalidade;
• Cidade de nascimento;
• Comprovante de residência;
• Comprovante de renda;
• Ocupação;
• Data de admissão em sua ocupação;
• Empresa em que trabalha;
• Estado civil;
• Nome da mãe;
• Código de endereçamento postal, CEP;
• País, caso estrangeiro.

Informações bancárias

Para prestar os Serviços oferecidos na Plataforma, nós coletamos os seguintes dados bancários:

• Instituição bancária;
• Número de agência;
• Conta bancária;
• Dígito da conta bancária;
• Tempo de conta bancária.

3. Como utilizamos os Dados

Utilizamos os seus Dados para as seguintes finalidades:

Dados de Navegação

• Para aperfeiçoar a sua experiência quando Você utiliza nossos serviços;
• Para levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos Serviços, de forma anonimizada;
• Para nos resguardar de direitos e obrigações relacionados ao uso dos Serviços, inclusive em medidas judiciais e administrativas;
• Para colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;
• Para cumprir obrigação legal ou regulatória.

Dados de Cadastro

• Para identificar e autenticar Você adequadamente;
• Para manter seu cadastro atualizado para contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou outros meios de comunicação;
• Para atender adequadamente suas solicitações e dúvidas;
• Para informar sobre produtos pré-aprovados, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com Você;
• Para enviar avisos de vencimento e realizar a cobrança de eventuais parcelas em atraso relacionadas a algum dos Serviços que Você adquiriu;
• Para evitar ocorrência de fraude e riscos associados, o que pode envolver o compartilhamento de seus Dados com nossos parceiros de negócio;
• Para mostrar publicidade a Você na Plataforma ou em sites de terceiros;
• Para gerar conhecimento, inovar e/ou desenvolver novos produtos;
• Para cumprir obrigação legal ou regulatória;
• Para realizar consultas em bases de dados disponibilizadas por birôs, no Sistema de Informações de Crédito, SCR, ou outras bases de dados públicas.

Dados Bancários

• Para promover os Serviços e produtos de nossos parceiros;
• Para elaboração das suas propostas e contratos junto aos nossos parceiros;
• Para cumprir obrigação legal ou regulatória.

4. Do registro de atividades

Podemos registrar as suas atividades realizadas quando Você navega na nossa Plataforma e quando utiliza os nossos Serviços.

Nestas situações, podemos criar, quando possível e aplicável, os chamados logs, registros de atividades efetuadas nos sites, aplicativos e Serviços.

Esses registros poderão conter as seguintes informações: endereço IP do dispositivo utilizado, acesso e ações realizadas por Você no Serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Podemos utilizar certas tecnologias que monitoram suas atividades em nossa Plataforma, tais como:

Cookies

Um cookie é um arquivo de dados que pode ser colocado em um dispositivo quando ele utiliza a Plataforma.

Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, dentre os quais: lembrar-se de Você e de suas preferências, lembrar seu login e senha para Você não precisar se logar toda vez que usa nossa Plataforma, rastrear suas visitas e atividades relacionadas à Plataforma, monitorar e controlar a audiência e navegação do site, personalizar produtos, serviços, ofertas e publicidades e aprimorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos.

Os cookies utilizados não podem ser desativados, removidos ou bloqueados. Saiba que, se Você tentar desativar ou remover os cookies, algumas partes da Plataforma poderão deixar de funcionar e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador.

Para saber mais, acesse nossos termos de uso: https://lamtech.net.br/termo_uso.

Ferramentas de analytics

Essas ferramentas podem coletar informações como a forma que Você visita a Plataforma, incluindo quais páginas e quando Você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados por Você antes de entrar em nossa Plataforma, entre outras.

Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política.

5. Compartilhamento e divulgação de Dados

A base de dados é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessário, será realizado dentro dos limites e propósitos de nossos negócios.

Sendo assim, podemos compartilhar e divulgar seus Dados das seguintes formas ou para qualquer outra finalidade divulgada no momento da coleta:

• Parceiros de negócios, tais como bancos e financeiras: Dados de Cadastro, Dados de Navegação e Dados Bancários. Finalidade: execução de atividades comerciais e operacionais, consulta a score de crédito e sistemas de informações de crédito, SCR, a pedido dos nossos clientes.
• Terceiros, tais como empresas de mídias digitais, enriquecimento de bases e proteção à fraude: Dados de Cadastro. Finalidade: promover produtos e serviços, execução de atividades comerciais e operacionais.
• Prestadores de Serviços da LAM TECH: Dados de Cadastro, Dados de Navegação e Dados Bancários. Finalidade: desenvolvimento de novos produtos e serviços e armazenamento de dados.
• Autoridades judiciais, policiais ou governamentais ou outros terceiros quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial: Dados de Cadastro, Dados de Navegação e Dados Bancários. Finalidade: cumprimento de ordem legal e/ou regulatória, proteção contra fraude ou vulnerabilidades técnicas ou de segurança.
• Em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade do negócio, operação ou serviços: podemos divulgar seus Dados Pessoais ao potencial comprador antes ou depois da venda. Caso a venda não seja consumada, solicitaremos ao potencial comprador que não faça uso e não divulgue seus Dados Pessoais e que os apague por completo.

6. Armazenamento de Dados

Os Dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo definido em lei, nas bases legais estabelecidas e nos termos do Marco Civil da Internet, Lei nº 13.965/14, observado o nível de técnica disponível.

Os Dados podem ser armazenados em nossos servidores próprios ou de terceiro contratado para esse fim, estejam eles localizados no Brasil ou no exterior, de acordo com a legislação aplicável.

Os Dados podem ainda ser armazenados por meio de tecnologia de cloud computing, serviços de armazenamento em nuvem, e/ou outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre à melhoria e ao aperfeiçoamento de nossos serviços.

7. Retenção e exclusão de Dados

Para fins de auditoria e para nos resguardarmos em eventuais processos judiciais, arbitrais ou administrativos, podemos armazenar os seus Dados pelo período máximo de 5 anos, ou pelo prazo definido em lei e na base legal aplicável, contado a partir do cancelamento de eventual conta de acesso.

Esse prazo poderá ser estendido por período maior nas hipóteses em que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

Contudo, caso julguemos necessário, podemos excluir os Dados definitivamente em prazo menor.

8. Seus direitos, ações e controles

A LGPD concede a Você direitos e garantias em relação aos seus Dados. Abaixo, descrevemos quais são estes direitos e como Você pode entrar em contato conosco para exercê-los ou tirar dúvidas sobre eles.

Sempre que necessário, nosso Encarregado de Proteção de Dados estará pronto para atender suas solicitações. Por favor, encaminhe sua demanda para o e-mail dpo@lamtech.net.br.

• Confirmação de tratamento de dados pessoais: Você pode solicitar que a LAM TECH confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais: Você pode solicitar que a LAM TECH informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a Você.
• Correção dos dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: caso seus dados estejam incompletos, inexatos ou desatualizados, Você pode pedir a correção ou complementação à LAM TECH, mediante documento comprobatório.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD: Você pode solicitar que a LAM TECH anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que constatado o excesso, falta de necessidade ou desconformidade com a lei.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento: quando aplicável, Você poderá solicitar a eliminação desses dados, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
• Informação das empresas com as quais compartilhamos ou das quais recebemos seus dados pessoais: Você pode solicitar que a LAM TECH informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Você pode solicitar esclarecimentos sobre a possibilidade de prosseguir com a utilização dos Serviços sem consentimento, quando este for necessário.
• Revogação do consentimento: caso Você tenha dado consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, poderá solicitar a revogação desta autorização. A revogação poderá, em alguns casos, resultar na impossibilidade de utilização dos Serviços.
• Decisões automatizadas: a LAM TECH não realiza, até o momento, decisões automatizadas. Caso isso venha a acontecer, Você poderá solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais.
• Portabilidade e direito de petição: quando regulamentado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD, Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro prestador de serviços. Você também tem o direito de peticionar perante a ANPD.

Você poderá entrar em contato conosco, assim como nós estamos autorizados a entrar em contato com Você, para tirar dúvidas sobre a Plataforma, fazer reclamações ou sugestões por meio de e-mail, telefone ou da própria Plataforma.

As conversas serão armazenadas por nós e poderemos utilizar seu conteúdo como meio de prova em juízo, para prestação de nossos Serviços ou nas demais hipóteses previstas em lei.

9. Segurança na Internet

Nós nos esforçamos e empregamos as melhores tecnologias disponíveis para proteger os Dados que guardamos em nossos registros.

Contudo, infelizmente não existe nenhum mecanismo de segurança totalmente desprovido de falhas.

O acesso ou uso não autorizado, a falha de hardware ou software e outros fatores podem, em casos além de nosso controle, eventualmente comprometer a segurança dos Dados.

Destacamos que a transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores fora do controle da LAM TECH, incluindo fatores de rede e de operação, e nós não conseguimos garantir a completa segurança dos dados transmitidos.

Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos para nossa Plataforma 100% do tempo.

Qualquer transmissão é de sua exclusiva responsabilidade, e, ao concordar com esta Política, Você reconhece e assume expressamente essa responsabilidade.

Uma vez recebidos os Dados pela Plataforma, nós nos comprometemos a assegurar que tais Dados estarão seguros.

Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizada dos seus Dados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os Dados que coletamos.

10. Alterações a essa Política

A LAM TECH poderá alterar as disposições desta Política a qualquer critério e a qualquer tempo.

Toda vez que a Política for materialmente alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após serem divulgadas na Plataforma, enviadas por e-mail a Você e/ou comunicadas de qualquer outra forma.

Você deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.

Nas hipóteses em que as alterações nesta Política impliquem mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, será solicitado a Você consentir com os novos termos desta Política após a alteração para que possa continuar utilizando a Plataforma e recebendo os Serviços.

11. Fale Conosco

Segundo a Lei nº 13.709/2018, a LAM TECH é considerada o Controlador dos seus Dados, salvo na hipótese em que a Instituição Financeira assuma, mandatoriamente, esse papel de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Cabe a nós tomar as decisões sobre como seus Dados serão tratados nos contextos descritos anteriormente.

Se, após a leitura desta Política, Você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo seus Dados, poderá entrar em contato pelo e-mail:

dpo@lamtech.net.br

Última atualização: 21 de maio de 2026.